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Il Maestro e le margherite La qualità dell’assistenza sanitaria secondo Avedis Donabedian

Donabedian,

Pensiero Scientifico 2010,

202 pag

Il Maestro è Avedis Donabedian. Le sue teorie sulla qualità dei servizi sanitari, delineate per la prima volta alla fine degli anni ’60, hanno avuto fortuna duratura e grande diffusione in molti Paesi

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32,00 €

Pensiero scientifico 2010


Il Maestro è Avedis Donabedian. Le sue teorie sulla qualità dei servizi sanitari, delineate per la prima volta alla fine degli anni ’60, hanno avuto fortuna duratura e grande diffusione in molti Paesi, anche se non sempre sono state correttamente comprese. Le margherite, “daisies in winter” in alcuni suoi versi, sono le sue poesie. Perché, come egli stesso affermava: “È la poesia che più di ogni altra cosa dice chi sono”. Il testo di Donabedian che proponiamo ai lettori italiani è stato menzionato tra i venti libri che hanno cambiato la storia dei servizi sanitari. Questo può essere un primo, ottimo motivo per avvicinarsi ai suoi contenuti. L’attenzione di Donabedian alla dimensione etica, la sua insistenza nell’educare e orientare il ragionamento, la sua impostazione semantica e logica piuttosto che soltanto tecnica e lo stesso valore storico del suo messaggio sono altre buone ragioni per cui questo libro merita ancora oggi di essere letto e commentato. È quanto Stefania Rodella ci invita a fare, proponendoci un viaggio guidato attraverso l’ultima opera del Maestro, nella cornice delle qualità umane e professionali della sua straordinaria personalità.

Testi curati da Stefania Rodella.

 

Presentazione dell’edizione italiana  
di Stefania Rodella VII
Avedis Donabedian, il mentore globale  
di Julio Frenk XXVII
Avedis Donabedian, medico e poeta  
di Mark Best e Duncan Neuhauser XXXI
Avedis Donabedian, ricordi personali  
di Haroutune K. Armenian  XXXIII
Presentazione dell’edizione originale  
di Rashid Bashshur XXXVII
Prefazione dell’autore XXXIX
Guida alla lettura XLI
An introduction to quality assurance in health care
Introduzione 3
 1. Le componenti della qualità   
  nell’assistenza sanitaria 15
 2. Determinare l’oggetto del monitoraggio 47
 3. Stabilire le priorità   
  da sottoporre a monitoraggio 55
 4. Selezionare gli approcci   
  alla valutazione della performance 59
 5. Formulare criteri e standard 71
 6. Ottenere le informazioni necessarie 89
 7. Scegliere quando e come misurare 101
 8. Costruire un sistema di monitoraggio 123
 9. Cambiare i comportamenti  129
 10. L’efficacia del monitoraggio di qualità 139
Appendice 145
Bibliografia 153
Opere di Avedis Donabedian   
sul tema della quality assurance 157
Indice
Donabedian.indb   5 29/10/10   12:30
VI Il Maestro e le MargherIte
Schede di approfondimento  
di Stefania Rodella
1. Il Total Quality Management (TQM) 12
2. I cicli della qualità 14
3. Qualità dell’assistenza: modelli concettuali 36
4. Efficienza 39
5. Quality-Adjusted Life Years 40
6. Equità in salute e nell’assistenza sanitaria 42
7. Relazione tra qualità delle cure   
 e risultati di salute 69
8. Indicatori per il monitoraggio   
 e la valutazione della qualità 85
9.  Modelli cognitivi in relazione con la salute 143

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